📁 INDEX 1. 네이버페이센터 로그인 2. 네이버페이 구매확정 내역에서 취소 처리

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참고

• 결제일 기준 익일 17시까지 CRM에서 환불이 가능합니다. 그 이후 건은 아래 방법대로 처리되어야 합니다. (네이버 본사에서 정한 기간이 결제 후 다음날인 익일까지라 네이버 본사 정책에 따름)
• 네이버페이는 사업주 명의로 가입되어 있기 때문에, 본사 및 시우에서는 직접 처리할 수 없습니다. </aside>

1. 네이버페이센터 로그인

• 네이버페이센터 접속합니다. → 네이버페이센터 바로가기
• 네이버 ID 클릭하고 네이버페이센터에 사업주 명의로 가입된 ID, 비밀번호 입력

2. 네이버페이 구매확정 내역에서 취소 처리

• 판매관리 메뉴에서 **구매확정내역**을 클릭합니다.
• 조회 기간을 결제일 기준으로 설정하고, 상세 조건에 구매자명(네이버예약 예약자명) 또는 주문번호(해당 예약건의 네이버예약 주문번호)를 입력한 후, 검색 버튼을 클릭합니다.
• 취소할 주문을 선택한 후, 구매확정 후 취소처리 버튼을 클릭합니다.